개인정보 처리방침

인핸드플러스 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자(이하 “회원”)의 개인정보와 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 제정·운영하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 인핸드플러스 모바일 앱의 서비스(이하 “서비스”)에 한해 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 본 개인정보처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제1조 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

회사는 회원이 개인정보처리방침에 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 해당 절차에서 ‘동의’를 선택하면 본 개인정보처리방침 상 개인정보의 수집 및 이용 등에 관하여 동의한 것으로 봅니다. 

제2조 개인정보 수집항목, 이용목적, 보유 및 이용기간

회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유 및 이용기간을 정하여 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

제3조 개인정보의 제3자에 대한 제공

① 회사는 회원의 개인정보를 앱 서비스 이용 약관, 본 개인정보처리방침의 개인정보 수집항목, 이용목적, 보유 및 이용기간에서 알린 범위 내에서 이용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다. 단, 회원의 동의가 있거나 개인정보보호법 제17조 및 제18조 등 관련 법령의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다. 

② 회원은 회사가 수집한 개인정보를 아래와 같이 제3자(공급받는 자)에게 제공하는 것에 동의합니다. 

제4조의1 개인정보의 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등으로 인하여 해당개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

① 파기절차

- 회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되며, 개인정보 보호책임자는 파기 결과를 확인합니다. 

- 회사는 의료법, 약사법, 통신비밀보호법 등 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 회원의 개인정보를 파기하지 않을 수 있습니다.

② 파기방법

- 종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법(내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법)으로 영구 삭제합니다.

③ 미파기 정보의 보존방법

- 회사는 의료법, 약사법, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우에 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 별도 DB로 옮긴 개인정보를 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 

제4조의2 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

① 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 정보를 파기하고 있습니다(이때 회원이 직접 서비스를 이용하지 않더라도, 해당 회원이 서비스에 관련된 연구에 참여하고 있고 그 연구가 계속 중이라면, 회원이 서비스를 계속 이용하는 것으로 보고 회사는 회원의 정보를 파기하지 않을 수 있습니다). 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 있는 경우, 해당 보존기간이 경과할 때까지 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리할 수 있습니다.

② 회사는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보 항목을 이메일 등 회원에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

③ 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 

제5조 개인정보주체의 권리와 의무 및 그 행사방법

① 회원은 언제든지 개인정보, 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황(이하 '개인정보 등'이라 합니다)에 대한 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우에는 정정, 변경 등을 요구할 수 있으며, 삭제 내지 이용계약의 해지를 요구할 수도 있습니다. 

② 회원의 개인정보 조회는 서비스 내 ‘내 정보’ 클릭 시 가능하며, 변경, 정정 등은 ‘채팅’을 이용한 고객 문의를 통해 가능합니다. 이용계약의 해지(동의철회 등)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

③ 동조 제2항의 경우 회사는 지체 없이 해당 회원의 개인정보를 조회하여 회원의 요구에 따른 정정, 변경, 삭제 등 필요한 조치를 취합니다. 회사는 필요한 조치를 완료할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 

④ 회원은 언제든지 회사에 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우에 회사는 지체 없이 해당 개인정보 처리의 전부 내지 일부를 정지하며, 처리가 정지된 개인정보에 관하여 지체 없이 그 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 

⑤ 개인정보처리 등과 관련하여 이의나 의견이 있는 회원은 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일(E-mail) 등으로 연락하면 회사는 접수 및 즉시 처리를 하고 결과를 해당 회원에게 알립니다. 

제6조 아동의 개인정보보호

회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련된 개인정보를 수집하지 않습니다. 

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 처리하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

③ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

회원의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근통제 제한

개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.

⑥ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑦ 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 개인정보보호 책임자 및 담당자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 

개인정보보호 책임자

- 성명 : 이휘원

- 직책 : 대표이사

- 연락처 : 070-4755-8000

② 회원은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 위 개인정보보호 책임자에게 할 수 있습니다.

제9조 개인정보관련 의견수렴 및 침해, 불만처리에 관한 사항

① 회사는 개인정보보호와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 회원은 상단에 명시한 개인정보 보호책임자 및 담당자 항을 참고하여 전화나 메일 등을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하게 처리하여 답변해 드립니다.

② 서비스 내 ‘채팅’을 통해서도 불만사항을 접수하실 수 있습니다.

③ 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 정부에서 설치하여 운영 중인 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 :(국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보분쟁조정위원회 :1833-6972 (http://kopico.go.kr) 

- 대검찰청 사이버수사과 :(국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버안전국 :(국번없이)182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제10조 개인정보처리방침 변경 고지의무

이 개인정보처리방침은 2023년 2월 6일부터 적용됩니다.